در حال حاضر امکان لغو سفارش وجود ندارد. بنابراین قبل از ثبت سفارش و پرداخت آن، از سفارش خود اطمینان حاصل نمایید.

ابتدا 48 تا72 ساعت تامل بفرمایید چنانچه مبلغ به حسابتان برنگشت از طریق واتس آپ  درخواست خود را مطرح کنید، همکاران در اسرع وقت پاسخگوی شما خواهند بود. در صورتی که در بازه زمانی مذکور هزینه به حسابتان عودت داده شد، مجددا اقدام به ثبت سفارش نمایید.

در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد.

تیم کارشناسان در اسرع وقت و کوتاه‌ترین زمان ممکن برای پیگیری سفارش کالای شما اقدام می‌نمایند و تایید سفارش را برای شما پیامک می‌کنند.

اگر پرداخت به صورت آنلاین دچار اختلال شد و یا فاکتور پرداخت شده با مبلغ سفارش مغایرت داشت این موضوع را با تیم پشتیبانی پیگیری نمایید تا هر چه سریع‌تر برای آن، اقدامات کافی و لازم انجام گیرد.

علاوه بر سابقه، تجربه و محتوای غنی وب سایت تراست لیدی، دارا بودن “نماد اعتماد الکترونیکی و ستاد ساماندهی پایگاه‌های اینترنتی” به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد.

نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کارهای اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار می‌گیرند. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک روی لوگوی نماد یا ستاد ساماندهی از صحت آن اطمینان حاصل نمایید.